İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kombi Klima Getir markası altında faaliyet gösteren Erbek Makina ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında düzenlenmiştir.
Satıcı:
Kombi Klima Getir
Erbek Makina
Alıcı:
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad ve iletişim bilgilerine sahip kullanıcıdır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri internet sitesi üzerinde belirtildiği şekildedir.
4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödeme işlemini tamamladığında sipariş onaylanmış sayılır.
Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
5. Teslimat
- Siparişler, ödeme onayından sonra işleme alınır.
- Teslimat süresi stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler,
- Özel üretim ürünler,
- Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
8. İade Süreci
İade edilmek istenen ürünün, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade onayı sonrası ücret iadesi banka süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirilecektir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, teknik altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
10. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.